從餐飲老板到優(yōu)秀營銷員
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2023-09-01
潘藝元是地地道道的黃平人，進(jìn)尖峰之前做過多年餐飲，曾經(jīng)擁有三家連鎖店。2020年初，因?yàn)樾鹿谝咔橛绊?，他關(guān)了飯店，通過招聘成了黃平尖峰的一名營銷員。
從做餐飲到賣水泥，從小老板到打工人，這跨度不可謂不大。更大的困難則是對(duì)水泥行業(yè)一無所知，相關(guān)知識(shí)僅僅停留在水泥能建房造橋鋪路上。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，潘藝元只能從零開始學(xué)習(xí)，除了參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，還自己買書、網(wǎng)上查閱、與其他營銷員交流，“惡補(bǔ)”水泥和銷售知識(shí)。他說，只有業(yè)務(wù)能力提高了，才能在工作中不掉隊(duì)。
黃平大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以苗族居多，營銷員則有許多來自其他省份，剛開始市場(chǎng)宣傳的時(shí)候，語言溝通是個(gè)大問題。作為本地苗族人，潘藝元主動(dòng)當(dāng)起“翻譯官”，幫助同事和經(jīng)銷商交流。在營銷部同事里，他的年齡算大的，于是在生活中也主動(dòng)擔(dān)起了“大哥哥”的角色，經(jīng)常傾聽他們生活工作中遇到的困惑，在力所能及的情況下幫助他們解決困難和問題。后來做了分部經(jīng)理，他又成為領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)銷商、部門營銷員之間的“聯(lián)絡(luò)員”，做好經(jīng)銷商的咨詢顧問、領(lǐng)導(dǎo)的信息助手、同事們的暖心摯友。他常說，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有大家心連心、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能共享成功。
2022年，潘藝元由鎮(zhèn)遠(yuǎn)分部調(diào)至凱里分部擔(dān)任經(jīng)理。凱里是黔東南州政府所在地，也是黃平尖峰的核心市場(chǎng)，任務(wù)重，責(zé)任大。特別是因?yàn)樾鹿谝咔榈某掷m(xù)影響，市場(chǎng)整體需求乏力，給凱里分部帶來更大的壓力。上任以后，潘藝元以“精耕細(xì)作”的態(tài)度，深入到片區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪客戶，了解市場(chǎng)。他認(rèn)為，“銷售沒有捷徑，誠懇對(duì)待客戶，踏實(shí)做事才是正道”。在黃平尖峰相關(guān)負(fù)責(zé)人的支持下，凱里片區(qū)的民用區(qū)域重新做了合理劃分，每月不定時(shí)組織代理商座談溝通交流，增強(qiáng)企業(yè)與代理商之間的聯(lián)系；根據(jù)不同市場(chǎng)特點(diǎn)實(shí)施不同的營銷措施，丹寨、雷山、臺(tái)江、榕江等地鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)袋裝水泥銷量穩(wěn)步提升；通過長期走訪、及時(shí)解決問題，以熱情勤勉的態(tài)度“激活”了一批有聯(lián)系、沒銷量的客戶，市場(chǎng)不斷深挖。與此同時(shí)，分部進(jìn)一步加強(qiáng)與代理商的協(xié)作，積極承接重點(diǎn)項(xiàng)目，不僅成功拿下了轄區(qū)內(nèi)雷榕高速部分標(biāo)段的訂單，銷售觸角還延伸到外圍的湖南、廣西。
要市場(chǎng)穩(wěn)定、信息靈通，就得擴(kuò)大朋友圈。在潘藝元的帶動(dòng)和引導(dǎo)下，凱里分部充分利用州府的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，和中凱交通、州工投集團(tuán)等政府平臺(tái)公司，當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕挝?、商混站都建立了良好的合作關(guān)系。目前凱里的13個(gè)商混站中，與黃平尖峰直接或通過代理商間接合作的就有7個(gè)，而且不論哪種合作方式，分部都和商混站負(fù)責(zé)人、化驗(yàn)室主任保持常態(tài)化溝通，及時(shí)掌握尖峰水泥使用情況和混凝土市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在這種“代理商+廠家+商混站”密切聯(lián)動(dòng)的合作模式下，即使市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，尖峰水泥也能保持較穩(wěn)定的銷售份額。
潘藝元說自己與尖峰的緣分來源于疫情，疫情讓他學(xué)會(huì)接受失敗、坦然面對(duì)生活的挑戰(zhàn)；作為一名地道的黃平人，他為自己能進(jìn)入尖峰而感到驕傲和自豪。今后，他將繼續(xù)努力“管好自己，帶好團(tuán)隊(duì)，搞好銷量”，繼續(xù)和分部的小伙伴們一起，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的聯(lián)系溝通，加強(qiáng)新市場(chǎng)與潛在客戶的開發(fā)，不斷積極進(jìn)取，為黃平尖峰的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（龍麗薇）
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